oleh

Berbagai Macam Manfaat Sosial Media Untuk Bisnis Anda

Saat ini aneka macam sosial media sudah tidak bisa lagi dipisahkan dari kehidupan sehari-hari. Sosial media menghubungkan orang-orang dengan dunia luar dan komunitas. Belum lagi sebagai media promosi diri maupun usaha. Anda tentunya sudah memiliki banyak akun media sosial bukan? Berbagai macam media sosial memiliki fungsi dan kelebihannya masing-masing. Apalagi bagi para pelaku usaha. Mereka tentu membutuhkan media sosial yang sesuai untuk menunjang bisnis yang mereka jalankan. Namun fungsi utama mereka semua tetap sama, yaitu menghubungkan orang-orang sehingga tetap bisa saling terhubung dan berkomunikasi. Lalu apa saja manfaat sosial media untuk bisnis?

 

Berikut Manfaat Sosial Media untuk bisnis Anda

 

1. Sarana Mencari Tahu Tentang Pelanggan Anda

Jika Anda mengetahui lebih dekat pelanggan Anda, ini tentunya bisa membuat komunikasi nantinya akan lancar. Inilah manfaat sosial media untuk bisnis yang pertama yang penting untuk Anda ketahui. Anda bisa melihat produk-produk apa yang cenderung dipilih oleh calon pelanggan Anda. Anda juga bisa melihat karakter setiap pelanggan yang tentunya berbeda-beda. Ini bisa mendekatkan hubungan Anda dengan para pelanggan. Selain itu ada manfaat lainnya. Yaitu dengan mengetahui rentang usia atau jenis kelamin pelanggan Anda. Hal ini dapat membantu proses branding dan promosi.

 

 

2. Menemukan Konsumen Baru Dan Memperluas Target Pasar Anda

Salah satu manfaat sosial media untuk bisnis lainnya adalah bisa membantu Anda menemukan konsumen baru. Ini tentunya juga dapat membantu memperluas target pasar Anda. Salah satu media sosial yang bisa Anda pilih adalah Instagram. Ini adalah salah satu media sosial paling populer dan memiliki jumlah pengguna yang sangat banyak. Belum lagi dengan adanya fitur location yang akan memudahkan para pelanggan untuk mencari lokasi Anda. Anda juga bisa menggunakan fitur like maupun comment agar mereka tahu tentang bisnis Anda. Sebagai tambahan, ada fitur hashtag yang semakin memudahkan pencarian suatu produk.

 

3. Media Promosi Dan Meningkatkan Kredibilitas Usaha Anda

Manfaat sosial media untuk bisnis Anda selanjutnya adalah sebagai media promosi. Juga dapat meningkatkan kredibilitas usaha Anda. Sebagai contoh adalah lewat jumlah pengikut di media sosial usaha Anda. Saat ini jumlah pengikut yang mencapai ribuan atau jutaan lebih mudah mendapatkan pelanggan baru. Mengapa? Karena mereka melihat bahwa bisnis Anda populer dan dikunjungi banyak orang. Tentunya ini bisa sebagai media promosi yang bagus. Selain itu jumlah pengunjung yang banyak bisa meningkatkan kredibilitas usaha Anda.

 

4. Mendekatkan Diri Dengan Pelanggan

Lewat media sosial Anda bisa selalu berhubungan dengan pelanggan Anda kapan pun dan di mana pun. Biasanya pelanggan akan meninggalkan komentar atau pesan langsung ke akun media sosial Anda. Namun jangan lupa untuk selalu membalas pesan-pesan tersebut. Ini akan membuat pelanggan Anda merasa dihargai, karena tentunya jika komentar mereka tidak dibalas mereka tidak mendapat info yang diperlukan. Jangan lupa untuk menggunakan bahasa yang ramah, sopan dan bersahabat sehingga pelanggan merasa nyaman saat berhubungan dengan Anda.

 

5. Membagi Informasi Produk Lebih Mudah Dan Cepat

Para pelanggan tentunya ingin selalu mendapatkan update dari produk-produk Anda. Nah, hal ini akan lebih mudah Anda lakukan lewat bantuan sosial media. Anda cukup klik pilihan ‘share’ untuk mengunggah koleksi-koleksi terbaru Anda. Jangan lupa sertakan informasi lengkap produk-produk tersebut dengan jelas.

Komentar

News Feed